Показатель отказов (bounce rate) в Google Analitics

Опубликовано: 13 августа, 2010 | Рубрика: Интернет | Тэги: bounce rate, Google Analitics, показатель отказов | Нет комментариев »

Я заинтересовался, почему bounce rate моего сайта очень высокий (82%). Для начала решил уточнить, что же это такое — «показатель отказов». Вот, что сказано на официальном сайте Google:

Показатель отказов — это процент посещений сайта, во время которых было просмотрено не более одной страницы или при которых посетитель покинул сайт со страницы входа (целевой страницы). Этот показатель позволяет определить качество посещения — высокое значение показателя отказов показывает, что страницы входа не соответствуют ожиданиям посетителей. Чем более привлекательны целевые страницы, тем больше посетителей будут задерживаться на сайте и становиться вашими клиентами. Снизить показатель отказов можно путем адаптации целевых страниц к каждому ключевому слову и объявлению. Целевая страница должна содержать ту информацию и те услуги, о которых говорится в объявлении.

На мой взгляд, тут есть очевидное противоречие. Что если пользователь полностью удовлетворён содержимым страницы на которой представлена ИСЧЕРПЫВАЮЩАЯ информация по его запросу?

Предположим, что пользователь ищет что-нибудь в Google и из результатов поиска переходит по первой ссылке, попадая на страницу вашего сайта. Именно на этой странице он находит всё, что ему было нужно: описание товара, цену на него, фотографию, нужный видеоклип, архив с программой и так далее. Пользователь забирает информацию (скачивает,копирует или просто считывает) и закрывает страницу. Всё. Он получил именно то, что хотел. Ему не нужно больше блуждать по сайту, он нашёл всё необходимое. Дальше он может, например, захотеть посмотреть другие результаты поиска для сравнения.

С момента, когда пользователь закрыл страницу, Google посчитает, что ваш сайт не соответствует его ожиданиям и повысит показатель отказов. Более того, если показатель отказов вашего сайта будет высоким, то поисковик начнёт понижать вашу позицию в результатах поиска на основании своих собственных выводов о соответствии страницы ожиданиям пользователя.

Я, честно говоря, не до конца понимаю логику такого поведения, но первое что приходит на ум, так это разделять информацию на несколько страниц, искусственно заставляя пользователя совершать дополнительные переходы. Например, разбивать тексты статей на несколько частей. Каждую картинку фото-галереи загружать на отдельной странице, на одной странице публиковать описание продукта, на другой его фотографии, на третьей отзывы. И по-минимуму использовать ajax и javascript.

Самому мне такой подход не нравится, но других вариантов я не вижу. Интересно будет узнать мнение читателей.